En 2021, Google anunció que estaban migrando sus campañas de descubrimiento y acciones de video basadas en la expansión de la audiencia a un sistema de orientación optimizado, lo que planteó preguntas entre los especialistas en marketing sobre la diferencia entre la orientación optimizada de Google Ads y la expansión de la audiencia.
En comparación, la orientación optimizada de Google Ads se basa en datos en vivo de campañas activas, mientras que la expansión de la audiencia implica agregar segmentos iguales a los establecidos.
El éxito de su campaña depende de su capacidad para llegar a las personas adecuadas con el mensaje adecuado en el momento adecuado. La segmentación optimizada analiza datos de fuentes distintas a los segmentos de audiencia seleccionados a mano para aumentar la eficacia de su campaña.
Por otro lado, la expansión de la audiencia lo ayuda a llegar a un grupo demográfico más amplio al hacer que el algoritmo de Google ubique a las personas que coinciden con su audiencia ya definida.
En esta publicación, responderemos las siguientes preguntas sobre cómo funciona la orientación optimizada y la expansión de la audiencia de Google Ads:
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¿Qué es la orientación optimizada de Google Ads?
La segmentación optimizada en Google Ads es una característica que limita el enfoque a las personas que tienen más probabilidades de realizar una conversión utilizando estadísticas de conversión en tiempo real. Utiliza la orientación demográfica y de audiencia para ampliar su alcance a nuevas personas con intereses similares a los de su audiencia existente.
¿Qué es la expansión de audiencia?
La expansión de la audiencia implica que el sistema de Google intente encontrar audiencias nuevas y complementarias a las que anunciar. Funciona mejor cuando el público objetivo de la campaña publicitaria es pequeño. Sin embargo, en otras circunstancias, como el remarketing, puede consumir todo el presupuesto para las audiencias a las que se debe realizar un remarketing adecuado.
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¿Cuál es la diferencia entre la orientación optimizada en Google Ads y la expansión de audiencia?
La orientación optimizada en Google Ads aumenta las conversiones al orientar los anuncios a las personas que tienen más probabilidades de hacer clic en ellos en función de los datos de conversión en tiempo real de las campañas, como las palabras clave o las consultas de búsqueda que los usuarios que convierten en clics han utilizado recientemente. Por otro lado, la expansión de la audiencia se dirige a nuevos usuarios que se ajustan al perfil de su público objetivo actual, lo que puede aumentar sus posibilidades de realizar una venta.
Por ejemplo, digamos que Nike está tratando de generar interés en su próxima línea de zapatos de fútbol. Utilizan dos segmentos de audiencia separados para orientar su publicidad: un segmento personalizado basado en las palabras clave de mayor rendimiento de sus campañas de búsqueda, como «zapatillas de fútbol a la venta» y el segmento de mercado «zapatillas de fútbol en línea».
Aquí hay dos soluciones posibles para que la campaña publicitaria de Nike amplíe su grupo demográfico objetivo y ajuste su orientación.
1. Orientación optimizada
La orientación optimizada aumenta la exposición a personas convertibles mediante el desarrollo de un perfil de conversión utilizando los datos de conversión actuales. Esta información puede, por ejemplo, registrar cuántas veces las personas visitan un sitio web popular de ropa deportiva o realizan una búsqueda en Google de una marca particular de botas de fútbol.
Si bien los grupos de audiencia cuidadosamente seleccionados por Nike son útiles como punto de partida, la orientación optimizada busca activamente conversiones de todas las fuentes, no solo aquellas dentro de los segmentos objetivo.
2. Ampliar la audiencia
La expansión de la audiencia incluirá segmentos de búsqueda personalizados como «calzado deportivo en venta» y «calzado deportivo» en el mercado, que están conectados con las audiencias cuidadosamente seleccionadas por Nike y ayudan a expandir el alcance de Nike. Los esfuerzos de marketing de Nike irán más allá de sus segmentos objetivo y llegarán a clientes potenciales interesados en otros tipos de calzado deportivo.
¿Cómo funciona la orientación optimizada y la expansión de la audiencia en Google Ads?
La orientación optimizada en Google Ads identifica nuevas audiencias que pueden ayudarlo a lograr los objetivos de su campaña al analizar puntos de datos como palabras clave en sus recursos de medios y páginas de destino. Esta característica busca activamente nuevos clientes, dirigiendo los esfuerzos promocionales a aquellos que predice que tienen más probabilidades de convertirse en función de los parámetros que defina.
La expansión de la audiencia, por otro lado, utiliza datos históricos para encontrar nuevos grupos de personas con características y comportamientos similares a los de su audiencia actual. Esta opción le permite llegar a nuevas personas que tienen más probabilidades de convertirse.
Sin embargo, la orientación optimizada será más precisa, pero puede tener un control diferente sobre el alcance, como la expansión de la audiencia.
¿Cuándo debo usar la orientación optimizada en Google Ads?
¿Está notando resultados lentos de sus estrategias de orientación actuales? La orientación optimizada en Google Ads puede ser una herramienta valiosa para usted. A continuación, le indicamos cuándo debe usar la orientación optimizada en Google Ads:
- Desea maximizar las conversiones sin aumentar las ofertas o los costos de adquisición de clientes.
- Necesita expandir su base de usuarios más allá de su demografía actual para lograr sus objetivos.
- Desea que su anuncio se dirija a los subconjuntos de su grupo demográfico que tienen más probabilidades de realizar una compra.
- Necesita encontrar nuevos clientes potenciales que puedan aumentar el éxito de su campaña.
Si ninguna de estas descripciones le conviene, aún tiene la opción de desactivar la optimización dirigida. De esta manera, puede dirigirse a los nuevos usuarios más probables mientras mantiene una relación sólida con su clientela existente.
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¿Cómo puedo saber si la expansión de audiencia está activada?
Si crea una campaña de Google Ads sin deshabilitar la expansión de destino, se activará con la configuración predeterminada. Por lo tanto, es posible orientar anuncios como el remarketing no solo a los internautas y visitantes de sitios web ya visitados, sino también a audiencias similares determinadas por el algoritmo de Google.
En la sección Audiencias de un grupo de anuncios donde dice «Editar segmentos de audiencia», puede ver esto en acción. La expansión de audiencia está activa si ve el tamaño después del total. Deshabilitar esta característica puede ser necesario si dirigirse a un público más amplio no da como resultado un aumento proporcional en las ventas.
¿Cómo puedo inhabilitar la orientación optimizada de Google Ads?
Para deshabilitar la orientación optimizada, siga estos siete sencillos pasos:
- Haga clic en la campaña que desea cambiar para ajustar sus parámetros de orientación optimizados.
- Seleccione el grupo de anuncios en el que desea implementar ajustes de orientación optimizados.
- Una vez que se haya decidido por un grupo de anuncios, vaya a la configuración del grupo haciendo clic en el botón correspondiente en la columna izquierda de color gris claro del grupo de anuncios.
- Haga clic en el ícono «editar la orientación del grupo de anuncios» para obtener opciones de orientación más avanzadas.
- En el menú Configuración, verá una sección denominada «Orientación optimizada».
- Haga clic en la casilla de verificación correspondiente para habilitar o deshabilitar la orientación optimizada.
- Clic en Guardar» botón.
Realizar estos pasos es una excelente manera de familiarizarse con la configuración del grupo de anuncios de Google Ads que es menos conocida que otras partes de la plataforma.
¿La orientación optimizada de Google Ads es adecuada para mis campañas?
La orientación optimizada en Google Ads puede ser adecuada para sus campañas si tiene objetivos específicos en mente, como el costo por clic (CPC) o el retorno de la inversión (ROI), que desea alcanzar. Con la orientación optimizada, Google Ads puede ayudarlo a determinar a qué audiencias y regiones dirigirse para lograr estos objetivos.
La orientación optimizada en Google Ads lo ayuda a aprovechar al máximo su inversión publicitaria al maximizar la exposición de su anuncio mientras se mantiene dentro de los límites de gasto establecidos. La orientación optimizada en Google Ads también le permite refinar su orientación para que se ajuste a su presupuesto específico y sus necesidades de marketing.
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