Situación en los aeropuertos europeos este verano han llevado a miles de pasajeros a presentar reclamaciones, principalmente por vuelos cancelados con menos de 14 horas de antelación y retrasos de más de 3 horas en la llegada a su destino, que en muchos casos era España.
Estas incidencias en ocasiones ni siquiera son comunicadas a los pasajeros o les son comunicadas el mismo día del vuelo, dejándoles en un estado de total indefensión, debiendo en algunos casos buscar, por sus propios medios, una forma alternativa de llegar al destino. . En estos casos, además de la indemnización, pueden reclamar sus gastos ocasionados por la completa falta de atención por parte de la aerolínea.
En particular, las aerolíneas están obligadas a indemnizar a los pasajeros cuyos vuelos se cancelen debido a huelgas del personal de las aerolíneas, destacando Ryanair y easyJet este verano. Sin embargo, en un gran porcentaje de los casos, tienen que acudir a los tribunales para recuperar su dinero.
Los pasajeros afectados por una huelga de aerolíneas podrán reclamar los gastos no reembolsables derivados de la cancelación de su vuelo, p. noches de hotel o conciertos perdidos debido a la huelga.
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