Cómo obtener más clientes potenciales de SMS para su negocio

Hay muchas formas de generar leads. Puede generar clientes potenciales a través de resultados de búsqueda, anuncios pagados, redes sociales y campañas de correo electrónico. Cada uno de estos métodos es una excelente opción para generar clientes potenciales, y hay todo tipo de páginas en línea que hablan sobre cómo obtener más clientes potenciales a través de estas estrategias.

Pero una estrategia de la que no se habla tanto es el marketing por SMS. Si su empresa está tratando de generar clientes potenciales a través de campañas de texto, es posible que tenga dificultades con esto. Si es así, probablemente quiera saber cómo generar más clientes potenciales por SMS.

Afortunadamente, has venido al lugar correcto. En esta publicación de blog, veremos algunos consejos de generación de prospectos basados ​​en texto que puede aplicar a sus campañas de inmediato. Siga leyendo para obtener más información, luego suscríbase a Revenue Weekly, nuestro boletín informativo por correo electrónico, ¡para obtener más consejos de marketing digital de los expertos!

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Cómo mejorar la generación de leads por SMS

Generar clientes potenciales a través de SMS no es tan complicado como podría pensar. Realmente se reduce a algunas tácticas simples que puede implementar con relativamente poco esfuerzo. Cubriremos estas tácticas a continuación, así que siga leyendo para obtener una descripción general de cada una.

1. Solo envíe mensajes a las personas que se hayan registrado

Lo primero que debe considerar al intentar generar más clientes potenciales de texto es a quién está enviando mensajes. A veces puede ser tentador simplemente comenzar a enviar mensajes de texto de marketing a números aleatorios con la esperanza de que algunos de ellos estén en su público objetivo. Pero en caso de que aún no sea obvio… no lo hagas.

Enviar mensajes de texto no deseados es spam. No solo es molesto, sino que también viola las leyes de cumplimiento de SMS, a las que volveremos más adelante. Y si esas dos cosas no son suficientes, simplemente no es efectivo. Nadie responderá positivamente al recibir un mensaje de texto no solicitado y no solicitado de una empresa que ni siquiera conocen.

En su lugar, solo envíe mensajes de texto a las personas que se hayan registrado específicamente para sus mensajes de texto, ya sea en su sitio web, a través de un formulario de correo electrónico o algo completamente diferente. Estas personas ya han expresado su interés en saber de usted, por lo que es más probable que se conviertan en clientes potenciales y se conviertan en el futuro.

2. No te excedas con la frecuencia

Cuando se trata de la generación de leads por SMS, una de las cosas más importantes que hay que hacer bien es el tiempo. En primer lugar, no desea enviar mensajes a las personas con demasiada frecuencia. Incluso si han solicitado recibir actualizaciones de texto de usted, enviarlas cada cinco minutos todavía se considera correo no deseado y es probable que lo bloqueen en innumerables dispositivos.

Además de no enviar mensajes de texto todo el tiempo, asegúrese de enviar mensajes de texto a las personas en el momento adecuado. No envíe mensajes de texto a las 3 a. m.: la gente no estará muy emocionada si los despierta para promocionar sus últimas primicias sobre la plancha. En su lugar, respete el horario comercial para sus campañas de SMS.

Obviamente, esto puede ser complicado si está enviando mensajes de texto a personas en diferentes zonas horarias, pero haga todo lo posible para enviar mensajes de texto en momentos que sean convenientes para la mayoría de su audiencia.

3. Mantenga su contenido de texto compatible con SMS

Hace un tiempo mencionamos el concepto de cumplimiento de SMS. Este término se refiere a un conjunto de leyes que rigen el marketing por SMS y es importante cumplirlas para evitar ser penalizado.

Gran parte del cumplimiento de SMS involucra el contenido de sus textos. Primero, siempre debe comenzar con un texto de confirmación para asegurarse de que los usuarios realmente quieran continuar recibiendo sus mensajes de texto. En caso de que no quieran o cambien de opinión más tarde, también debe incluir un código de exclusión que los usuarios pueden enviar para darse de baja.

Además, cualquier mensaje de texto que envíe debe incluir el nombre de su empresa para que los usuarios puedan identificar fácilmente a la entidad que les envía mensajes de texto desde un número posiblemente desconocido. Al hacer todas estas cosas, no solo evitará ramificaciones legales, sino que también hará que sus usuarios estén más contentos y tendrá más posibilidades de generar clientes potenciales por SMS.

4. Proporcione un descuento u oferta especial

Hasta ahora, hemos hablado principalmente sobre qué no hacer mal al enviar mensajes de texto de marketing. Pero ahora hablemos de lo que puede hacer bien, empezando por las ofertas especiales.

Cuando envíe un mensaje de texto a alguien, deberá darle un buen incentivo para que se comunique con usted en lugar de ignorar o eliminar el texto. Para ello, es una buena idea ofrecer un descuento o una oferta especial para despertar el interés de los consumidores.

Por ejemplo, puedes enviar un texto que incluya un enlace a un cupón para tus servicios de limpieza profesional. Cuando vean el descuento, es mucho más probable que los usuarios se conviertan en prospectos o clientes en respuesta a sus campañas de SMS y probablemente presten más atención a sus mensajes de texto en el futuro.

5. Usa campañas de goteo

Hay muchas cosas que son mejores en pequeñas dosis y, a veces, el marketing puede ser una de esas cosas. Esta es la razón por la cual las campañas de goteo realmente pueden ayudar con la generación de leads por SMS.

Con una campaña de goteo, distribuyes tus textos a lo largo de varios días, cada uno construyendo un poco sobre el anterior. Por ejemplo, puede comenzar enviando un texto introductorio básico, y luego el segundo llega unos días después con un enlace a una publicación de blog útil. En última instancia, está construyendo su camino para enviar más contenido comercializable.

Este proceso facilita que su audiencia se vincule más estrechamente con su empresa, lo que hace que sea mucho más probable que se conviertan en clientes potenciales o clientes cuando finalmente comience a impulsar una acción que conduzca a la conversión.

6. Automatiza tus campañas de texto

Si aún no está haciendo esto, otra cosa a considerar es automatizar sus esfuerzos de generación de clientes potenciales por SMS. En este momento, es posible que esté intentando enviar todos sus mensajes de texto individualmente. Si es así, sin duda es un gran dolor, especialmente si tienes muchos suscriptores.

Para ahorrarle tiempo y esfuerzo, puede usar una herramienta de automatización que lo ayude a administrar sus campañas de SMS. Puede escribir los textos que desea enviar y luego puede hacer que la herramienta haga el trabajo de enviar los textos a todos en su lista.

También puede configurar la herramienta para enviar ciertos textos en respuesta a acciones específicas del usuario. Entonces, si un nuevo usuario se registra para recibir sus mensajes de texto, no tiene que iniciar sesión manualmente y enviarle un mensaje de texto de bienvenida para confirmar su suscripción; simplemente puede configurar su herramienta para que lo haga automáticamente.

Cuando se trata de qué herramienta usar, hay muchas opciones. Por ejemplo, si ya utiliza una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Nutshell, es probable que tenga capacidades integradas de automatización de SMS.

La razón por la que esto conducirá a más clientes potenciales es porque le permite llegar a un público más amplio con mayor facilidad. Puede generar más clientes potenciales porque simplemente puede llegar a más personas. Además, la automatización de sus campañas de SMS lo libera para dedicar más tiempo a optimizar otras partes de su comercialización, haciéndolas también más efectivas para generar clientes potenciales.

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