Amazon está implementando la tecnología de pago de palma en más tiendas Whole Foods

Después de decir inicialmente que era así «sin planes» Para la tecnología de pago de lectura de escritura a mano en las tiendas Whole Foods, Amazon se está preparando para hacer todo lo posible.

El martes, el gigante del comercio electrónico anunció que expandiría Amazon One, su sistema patentado de pago con sensor de palma, a 65 tiendas Whole Foods en California. Como se informó en noticias de supermercado, los clientes pueden pagar sus compras de bougie al pasar un escáner en ubicaciones en Malibú, Santa Mónica y Montana Avenue en Los Ángeles. Amazon One también se lanzará a tiendas adicionales en Los Ángeles, el Condado de Orange, el Área de la Bahía de San Francisco, Sacramento y Santa Cruz en las próximas semanas, según la publicación minorista de comestibles.

Amazon One se lanzó por primera vez en abril de 2021 en Seattle, la ciudad natal de la empresa, y luego en un grupo selecto de ubicaciones en otras partes de Washington, Texas, California y la ciudad de Nueva York. Pero el despliegue simultáneo de docenas de ubicaciones de Amazon One marca la adopción más agresiva de la tecnología desde el lanzamiento preliminar inicial.

Cuando Amazon anunció originalmente planes para implementar Amazon One en 2020, muchos defensores de la privacidad criticaron de inmediato la medida, citando filtraciones de datos anteriores, falta de responsabilidad legal para proteger los datos biométricos de las personas y un impacto negativo desproporcionado en las personas de bajos ingresos y de bajos ingresos. color de la gente. En ese momento, Amazon aseguró a los escépticos que se tomaba en serio la protección de la privacidad del consumidor, y explicó en una publicación de blog que las «imágenes de Palm» están encriptadas y almacenadas en un «área altamente segura» en su nube, y que los usuarios pueden solicitar que estos datos será borrado.

Imagen de una persona agitando la mano sobre el escáner de pago de Amazon One

Amazon One le permite pagar con su huella única, pero ¿a qué costo? Crédito: Amazonas

Sin embargo, a pesar de las continuas preocupaciones sobre la privacidad, el uso de la biometría para el pago y la identificación se está volviendo más común: solo mire Face ID de Apple o el reconocimiento de ojos/rostro de CLEAR para el control de seguridad del aeropuerto. Como notamos cuando Amazon presentó por primera vez la tecnología de reconocimiento de palma de Amazon One envía imágenes escaneadas a la nube mientras Face ID guarda lo que Apple»representaciones matemáticas‘ de la cara en el dispositivo personal de un usuario. Por lo tanto, Amazon no solo almacena sus datos personales en su propio almacenamiento en la nube, sino que también mantiene escaneos completamente intactos de sus palmas, lo que convierte cualquier violación de seguridad en una potencial pesadilla de privacidad.

Amazon One está diseñado como una herramienta que hace que la venta minorista en persona sea conveniente y sin fricciones, un objetivo que Amazon ha estado presionando mucho. La tecnología Just Walk Out es básicamente el equivalente comercial de un minibar de hotel, con sensores que automáticamente te cargan para que puedas comprar cosas y simplemente salir sin un proceso de pago físico. Pero además de las preocupaciones de privacidad, las compras en caja también plantean preguntas sobre dónde encajarían, si es que lo hacen, los trabajadores minoristas en la imagen.

Cuando se le pidió un comentario, un portavoz de Amazon lo señaló. Publicación de blog 2021 que aborda varias preguntas frecuentes Afirma que Amazon One es una alternativa de pago al pago tradicional y que «los miembros del equipo de Whole Foods Market continuarán desempeñando todas sus funciones actuales».

De manera similar, Mashable le preguntó a Amazon sobre la seguridad laboral de los trabajadores minoristas durante el lanzamiento de su tienda física Amazon Style con su probador de «armario mágico» en enero de 2022. La compañía dijo que los trabajadores minoristas serían una «gran parte de Amazon». «experiencia de compra al más puro estilo» y que «cientos» de empleados trabajarían en la tienda. Por supuesto, el tiempo lo dirá.

Imagen de una persona agitando la mano sobre el escáner Amazon One

Amazon dice que su tecnología de punto de venta no eliminará puestos de trabajo minoristas, pero el tiempo lo dirá. Crédito: Amazonas

El pago sin contacto y la facilidad de uso son los principales puntos de venta de Amazon One. «Simplemente escanee su palma, ingrese su número de teléfono celular y proporcione una tarjeta de crédito y/o número de membresía comercial», dice. el sitio web de Amazon One. «Una vez que te registras, puedes ingresar, identificarte y pagar con la palma de tu mano donde está disponible Amazon One, ¡así de simple!»

VEA TAMBIÉN: La tecnología sin pago de Amazon llega a las tiendas Whole Foods

Pero a pesar de la facilidad de registrarse, los costos potenciales de privacidad son altos, según Albert Fox Cahn, fundador y director ejecutivo de la organización de privacidad sin fines de lucro STOP. “Si alguien piratea su cuenta de Amazon, puede restablecer su contraseña e incluso cambiar su número de tarjeta de crédito. Pero no puedes cambiar tu mano. Si se violan los datos biométricos, el daño dura toda la vida”.

¿Vale la pena renunciar a la huella de su mano única de por vida por el alivio temporal de pagar los comestibles? Fox Cahn cree que no. «[Amazon] debería ceñirse a mantener los productos orgánicos, no los pagos”.

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Redacción

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