6 desafíos de marketing en 2022 y cómo resolverlos

Si siente que su equipo de marketing enfrenta algunos obstáculos, no está solo. Los equipos de marketing, grandes y pequeños, enfrentan una variedad de desafíos. Deben adaptarse a los cambios en su industria, el comportamiento de sus clientes e incluso las tendencias de marketing.

Esta publicación de blog es un resumen de los desafíos de marketing en 2022 y las soluciones a esos problemas.

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6 desafíos y soluciones de marketing

Estos son los desafíos de marketing más comunes en 2022 y cómo abordarlos:

  1. Formación de los miembros del equipo de marketing.
  2. Comprender las necesidades cambiantes de sus clientes
  3. Generación líder
  4. Retención de clientes
  5. Entrar en un nuevo mercado
  6. Medición del retorno de la inversión (ROI) de sus actividades de marketing

Repasemos cada uno:

1. Formación de los miembros del equipo de marketing

El marketing es un mundo acelerado. En algún momento, su estrategia lo clava y lo entrega. Otro punto, el competidor se está comiendo su participación en el segmento. También están surgiendo nuevas herramientas y tendencias de marketing, por lo que su equipo debe mantenerse al día.

La incorporación de nuevos miembros del equipo también presenta un desafío, ya que los esfuerzos de los otros miembros del equipo se dirigen a su capacitación.

La solución

Las empresas necesitan repensar la formación y el desarrollo profesional de sus empleados. Debido al entorno empresarial en constante cambio, los miembros del equipo, ya sean gerentes o colaboradores individuales, necesitan continuar aprendiendo mientras están en el trabajo.

La empresa y su equipo directivo deben considerar la formación como una inversión. Al invertir en capacitación, los empleados crecen y se vuelven más competitivos. Como resultado, se sienten empoderados, más satisfechos y es más probable que permanezcan más tiempo en la empresa.

Considere algunas estrategias rentables de desarrollo profesional:

  • Anime a los miembros del equipo a experimentar y presentar sus conocimientos durante reuniones de toda la empresa o eventos de capacitación.
  • Un calendario de «días escolares» de la empresa durante todo el año. Los empleados toman un curso en línea gratuito un día y luego comparten sus conclusiones clave el siguiente día escolar para que aprendan unos de otros.
  • Desarrolle videos de capacitación y documentación que los nuevos miembros del equipo puedan ver en su tiempo libre.
  • Desarrolle un plan trimestral para los nuevos miembros del equipo. Puede incluir sus videos y documentación de capacitación, recursos para revisar y una lista de las personas con las que se capacitarán.

2. Comprender las necesidades cambiantes de sus clientes

¿Alguna vez ha sido un cliente leal de, digamos, una cafetería?

Por ejemplo, supongamos que ha decidido vivir un estilo de vida más sostenible, por lo que ha dejado de usar vasos de un solo uso en las tiendas de comida para llevar. Entonces ha comenzado a tomar café de otra cafetería que le permite usar su taza reutilizable.

Los clientes están cambiando. Sus necesidades y actitudes hacia las marcas están evolucionando. El desafío para los especialistas en marketing es conocer a sus clientes y mantenerse al día con sus necesidades cambiantes.

La solución

Hay varias formas de abordar este desafío, pero una cosa está clara: los especialistas en marketing siempre deben esforzarse por comprender a sus clientes y sus necesidades. ¿cómo? Aquí hay algunas sugerencias:

  • Pregunta a tus clientes a través de estudios: Envía una encuesta de dos minutos a tus clientes. ¡Asegúrate de que responderlas sea fácil y rápido!
  • Conócelos a través escuchar redes sociales: Comprenda el sentimiento de sus clientes y prospectos en las redes sociales. ¿Están entusiasmados con su producto en los grupos de redes sociales o hablando sobre cómo puede mejorar su servicio o producto?
  • Ver el contenido que consumen: Los análisis en su sitio web pueden decirle qué contenido están viendo sus clientes, brindándole una indicación de lo que les interesa. ¡También puede descubrir la demografía y la ubicación de los visitantes de su sitio!
  • Segmenta el tuyo compradores de personas: Una vez que sepa un poco más sobre sus clientes, cree personas compradoras y segméntelas. Elabore mensajes en torno a los diferentes segmentos de personas y asegúrese de actualizarlos a medida que evolucionen sus necesidades.

estudio de manzana

3. Generación de prospectos

La generación de leads es siempre un desafío para los especialistas en marketing. Una actualización del algoritmo de Google o una actualización de publicidad de Facebook son algunos de los desafíos de marketing en línea que pueden afectar sus esfuerzos de generación de prospectos.

Están surgiendo nuevas plataformas. Se están implementando actualizaciones de privacidad.

Y cuando no hay cambios, busca formas de mejorar sus campañas de generación de prospectos: mejor costo por prospecto, prospectos de mayor calidad y mayores conversiones.

La solución

Si desea mejorar sus campañas de generación de prospectos o abordar las actualizaciones de la industria del marketing digital, aquí hay algunas soluciones sugeridas:

  • Crear contenido de alta calidad que transforma las perspectivas: Asegúrese de que su copia sea lo suficientemente atractiva para que los clientes se suscriban a su boletín informativo o soliciten un presupuesto.
  • Identificar tipo de contenido que resuena con tu audiencia: Verifique sus análisis para comprender qué tipos de contenido atraen a su audiencia y convertirlos en clientes potenciales.
  • Tenga en cuenta velocidad de la página de destino: Una vez que su prospecto esté interesado e intente visitar su página, entregue una página que no los haga esperar. ¡Asegúrate de que tu página de destino cargue rápido!

4. Retención de clientes

La retención de clientes es una tarea importante para los equipos de marketing. Tiene sentido porque atraer nuevos clientes es más costoso que mantener los existentes. Además 5% de aumento en la retención de clientes puede duplicar los ingresos de su negocio.

La solución

Reduzca la rotación de sus clientes invirtiendo en estrategias de retención:

programa de fidelización de ikea

5. Entrar en un nuevo mercado

Las empresas deben introducir nuevas ofertas para adaptarse al cambio y crecer. En ocasiones, estos nuevos productos y servicios están dirigidos a un público diferente. Por ejemplo, una panadería especializada en galletas puede comenzar a venderlas cuando los resultados de la escucha social indiquen una demanda creciente de galletas.

La solución

Los nuevos productos y servicios brindan oportunidades para el crecimiento del negocio, pero también presentan nuevos desafíos para el equipo de marketing. Sin embargo, una vez que su equipo supere los desafíos, ¡será recompensado con mayores ganancias!

Aquí hay algunas sugerencias de soluciones a este desafío de marketing:

6. Medir el ROI de tus actividades de marketing

El seguimiento del ROI de cualquier esfuerzo de marketing puede ser una tarea desafiante. Sin embargo, los especialistas en marketing necesitan saber qué tan efectivas son sus campañas y si están generando ganancias.

Después de todo, el ROI es una de las métricas más importantes para los dueños de negocios y sus equipos de administración.

La solución

Una vez que el equipo de marketing haya demostrado que sus actividades de marketing han producido un retorno positivo de la inversión, es probable que reciba la aprobación de la gerencia y un presupuesto adicional. Entonces, aquí hay algunas ideas para que los especialistas en marketing superen este desafío:

  • Utilizar herramientas de software de marketing: Herramientas como MarketingCloudFX pueden rastrear todos los detalles de sus campañas, para que pueda rastrear clientes potenciales y ventas. Puede identificar el primer punto de contacto de un cliente con su marca.
  • Colaborar con el equipo de ventas.: Los equipos de marketing y ventas deben trabajar juntos, incluso con las herramientas de software disponibles. La colaboración no solo hará que los informes de ROI sean precisos, sino que también ayudará a crear una experiencia de cliente más fluida: desde su primer punto de contacto hasta la realización de una compra.

Supere estos desafíos de marketing con WebFX

Los equipos de marketing deben estar constantemente al tanto de los cambios de la industria y las tendencias de marketing en línea. Si tiene un equipo de marketing simple y está buscando un socio de marketing digital confiable, no busque más allá de WebFX.

Somos una agencia de marketing digital de servicio completo que se mantiene al día con las últimas tácticas de marketing, por lo que podemos ayudar a nuestros clientes a superar cualquier desafío de marketing. Los miembros de nuestro equipo han leído más de 9000 libros y han generado más de $3 mil millones en ingresos para nuestros clientes.

Contáctenos en línea o llámenos al 888-601-5359 para hablar con un estratega para que podamos ayudarlo a enfrentar sus desafíos de marketing en línea.

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