Como muchos de nosotros ya sabemos, Google Analytics 4 (GA4) no es una actualización de análisis. Está completamente nuevo Producto analítico en general. Y junto con la implementación de un nuevo producto de Analytics viene la inevitable curva de aprendizaje de no solo descubrir cómo configurarlo, sino también familiarizarse con la nueva interfaz de usuario, encontrar y recuperar informes y analizar los datos más importantes.
Aunque Universal Analytics (UA) no cierra hasta julio de 2023, los anunciantes aún deben adelantarse a la curva y configurar GA4 lo antes posible. Cuanto antes muerda la bala y pase a GA4, mejor estará preparado para el futuro y antes podrá comenzar a actuar en función de los conocimientos relevantes de los clientes.
Siguiendo el consejo de Russell Ketchum, director de Google Analytics, y Steve Ganem, gerente de productos del grupo en Google Analytics, implementar correctamente GA4, aunque requiere mucho tiempo, se puede dividir en varios pasos.
Estructura de la cuenta
Las empresas deben comenzar por estructurar sus propiedades y cuentas GA4 para satisfacer sus necesidades comerciales.
«Conocer los conceptos básicos de cuenta, propiedad y flujos de datos ayudará a informar la estructura adecuada para el negocio. Es esencial que los clientes pasen tiempo con esta pieza para garantizar que toda su organización aproveche al máximo el producto”, dice Ghanem.
Asistente de configuración
Luego, las empresas deben interactuar con el Asistente de configuración, donde pueden ahorrar tiempo configurando una propiedad GA4 para medir un sitio o una aplicación que ya usa Universal Analytics con el Asistente de configuración.
«Los especialistas en marketing que busquen una experiencia de configuración específica en Google Analytics 4 deben usar asistente de configuración. Incluye herramientas para automatizar algunos pasos necesarios y lo ayuda a realizar un seguimiento del progreso. Por ejemplo, estas herramientas le permiten seleccionar los objetivos que desea importar a GA4, copiar los enlaces de Google Ads actualmente en uso y agregar los usuarios que tienen acceso a su propiedad actual». – Ghanem
Etiqueta de análisis
Las empresas y los anunciantes deben agregar la etiqueta de Google a sus sitios para comenzar a recopilar datos. Alentamos a las empresas a explorar cómo pueden usar la etiqueta de Google para comenzar a ver datos en sus propiedades GA4. Es importante tener en cuenta que si las empresas usaban la etiqueta global del sitio, ahora usan la etiqueta de Google y no es necesario hacer nada más.
“La recopilación de datos estructurados es la base de una estrategia de medición que permite a las empresas comprender la eficacia de sus campañas y esfuerzos de marketing. Con la etiqueta de Google, hemos facilitado aún más la implementación de esta importante pieza del rompecabezas.” – Ghanem
Enlace a los anuncios de Google
Importar anuncios de Google conexiones desde su Universal Analytics existente hasta la nueva propiedad GA4 es fundamental para comenzar a ver los datos de Google Ads en sus informes GA4. Una vez que esto esté completo, las empresas deben tomar medidas en su cuenta de Google Ads para comenzar a usar los datos de GA4 en sus campañas.
“Los conocimientos son tan buenos como las acciones que una empresa o un anunciante pueden tomar de ellos. Es por eso que Google Analytics 4 permite la aplicación rápida de información a las campañas con la integración de Google Ads” – Ganem
Eventos personalizados
Los eventos personalizados permiten a las empresas completar sus mediciones asignando eventos personalizados de Universal Analytics a GA4.
«Google Analytics 4 se basa en un modelo de datos basado en eventos completamente nuevo y más sólido. En Universal Analytics, las visitas a la página y las sesiones eran muy importantes porque en realidad eso era todo. En Google Analytics 4, estos son solo dos de las docenas de eventos que se pueden recopilar automáticamente, y eso sin siquiera considerar la cantidad casi incontable de eventos que los clientes pueden instrumentar por sí mismos. Esto significa que la forma en que un usuario interactúa con un sitio se puede medir de forma nativa, midiendo cosas como compras, desplazamientos, clics en botones, enlaces externos, envíos de formularios, reproducciones de videos, etc. Además, no se miden como una ocurrencia tardía de una vista de página o como una conclusión sobre lo que «debe suceder» en una sesión larga. Este modelo de eventos, junto con una gestión de usuarios más inteligente en todo el producto, son algunas de las formas clave en que estamos equipando a nuestros clientes para tener éxito en el mundo que se avecina”. – Ketchum
Seguimiento de eventos personalizados en GA4
Metas e implementaciones
Para comprender mejor el rendimiento de los sitios web y las aplicaciones, las empresas deben importar los objetivos de Universal Analytics a GA4.
“La mayoría de los sitios web y las aplicaciones están diseñados para que los usuarios realicen alguna acción importante. Para algunos puede ser crear una nueva cuenta, para otros puede ser hacer una compra o simplemente enviar un formulario de interés. Cualquier acción que desee que los clientes realicen en su sitio web o aplicación debe representarse como un evento de conversión en GA4. Esto desbloquea funciones clave de marketing, como la capacidad de comprender qué campañas ofrecen los mejores resultados para su negocio.” – Ghanem
Aquí hay un excelente video que le muestra cómo migrar eventos y objetivos de UA a GA4
Ofertas
Para mejorar la optimización de ofertas, confirme y licitar Conversiones GA4 en Google Ads.
“Los eventos de conversión que las empresas recopilan de su sitio web o aplicación pueden mejorar el rendimiento de sus campañas publicitarias. Al conectarse a Google Ads e importar sus conversiones, puede proporcionar comentarios importantes a sus campañas, lo que mejora automáticamente su rendimiento cuando licitación automática está activado.” – Ghanem
audiencia
Para aprovechar al máximo GA4, los anunciantes y los profesionales del marketing deben crear audiencias relevantes en Google Analytics 4 y activarlas donde sean más útiles. Aprender más acerca de audiencias predictivas disponible en GA4.
“El Audience Builder de GA4 es el sistema de audiencia más poderoso que jamás hayamos creado en Google Analytics porque permite a las empresas expresar casi cualquier criterio que se les ocurra en una interfaz de usuario simple e intuitiva. Las audiencias que definen se completan previamente en función de los datos de los últimos 30 días y se evalúan de manera continua y se pueden usar para una variedad de propósitos, incluida la generación de información de informes, publicidad en línea y el envío de notificaciones dirigidas más significativas «. – Ghanem
Cree audiencias basadas en compradores, suscriptores y más
comercio electrónico
Para las empresas que venden productos en línea, deben configurar el comercio electrónico en las propiedades GA4 para asegurarse de que están usando nombres y parámetros que proporcionarán los informes de comercio electrónico más útiles.
“Simplemente siguiendo nuestras mejores prácticas recomendadas para recopilar datos de comercio electrónico, las empresas recibirán una gran cantidad de información preparada sobre la actividad del carrito de compras y podrán aprovechar las potentes funciones basadas en el aprendizaje automático, como Probabilidad de compra e ingresos proyectados.” -Ganam
Usuarios
Finalmente, copie la propiedad de Universal Analytics usuarios a la propiedad GA4 manualmente o mediante herramienta automatizada.
«Para muchas empresas, es importante controlar estrictamente el acceso a la información financiera confidencial. Por eso lo agregamos Ajustes en GA4 para permitir a los clientes controlar el acceso a los datos de costos e ingresos usuario por usuario.” – Ghanem
Informes y análisis
Ahora que GA4 está configurado, es hora de comenzar a familiarizarse con la navegación, los informes estándar disponibles y aprender a personalizar los informes de formas completamente nuevas en función de lo que es importante para el negocio.
“Aunque hemos brindado a los clientes una rica experiencia de generación de informes predeterminados en GA4, hemos diseñado el producto para que sea completamente personalizable para que las empresas de todos los tipos y tamaños puedan adaptarlo a sus necesidades específicas. Pueden usar el nuestro generador de informes para crear informes que visualicen prácticamente cualquier combinación de dimensiones y métricas disponibles en el producto, e incluso asignarles filtros para que los equipos en diferentes regiones o diferentes unidades comerciales puedan obtener la mayor cantidad de información con el menor esfuerzo. – Ganem
Consulte estos artículos sobre la creación de informes para GA4:
Pensamientos finales
Para las empresas que buscan más formas de comprender mejor GA4 y algunos de los conceptos clave mencionados anteriormente, Academia y taller GA4 es un recurso útil.
En una declaración a Search Engine Land, Ketchum dijo: “Cuando se trata de migración, los largos períodos de superposición de datos y UA/GA4 de estado dual extendido prepararán a los clientes para el éxito. Esto les permitirá no solo comparar datos en el futuro, sino también sentirse cómodos con la nueva plataforma y comprender las diferencias. Por eso seguimos insistiendo en la importancia de empezar cuanto antes”.
«Reconocemos que el cambio es difícil y que la transición requiere esfuerzo y tiempo, pero crear una plataforma que sea resistente al cambiante panorama de la privacidad y ayude a los clientes a medir de manera efectiva mientras respetan la privacidad del usuario era más que una actualización necesaria. GA4 es la solución de análisis del futuro por una razón: está diseñado de esa manera. Esperamos que estos pasos y consejos ayuden a facilitar el proceso y ayuden a las empresas a comprender los elementos más importantes para comenzar con GA4”.
Nicole Farley es una editora de Search Engine Land que cubre todo lo relacionado con PPC. Además de ser una veterana del Cuerpo de Marines, tiene una amplia experiencia en marketing digital, un MBA y una afición por los crímenes reales, los podcasts, los viajes y los refrigerios.
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